BIG BROTHERS · INFORMATIONS LÉGALES
Conditions de vente
Dernière mise à jour :
Version provisoire : cette page ne constitue pas encore des conditions générales de vente complètes. L’acompte de 50 % et le virement à REGARTS sont renseignés. Le contrat DJ, les autres conditions de réservation, les règles d’annulation et de rétractation ainsi que le médiateur restent à préciser. Demandez les conditions applicables avant de vous engager.
Prestataire et prestations
Ces conditions concernent les prestations DJ de l’agence Big Brothers pour les mariages, soirées privées et événements professionnels : animation musicale, sonorisation, mise en lumière et accompagnement des temps forts selon le projet retenu.
REGARTS assure la facturation des prestations. Le rôle exact de REGARTS dans le contrat reste à confirmer à partir du devis ou contrat DJ applicable. Ses informations de facturation sont présentées dans les mentions légales.
Les formules mariage Fiesta et Festival ainsi que les options sont présentées sur le site. Les autres événements font l’objet d’une proposition personnalisée. Le devis décrit la formule, les options, le lieu, la date, les horaires, le matériel et le prix convenus pour l’événement.
Demande et réservation
Le formulaire du site prépare un e-mail. Son utilisation ne constitue ni une commande, ni une réservation, ni un paiement. La disponibilité et les modalités d’engagement sont précisées avant toute acceptation du devis.
Un acompte de 50 % du montant de la prestation est demandé pour bloquer la date. Les conditions de confirmation de la réservation sont précisées dans le devis ou le contrat.
Prix et règlement
Le devis doit préciser le prix total toutes taxes comprises, la TVA applicable, les options retenues et les éventuels frais supplémentaires, notamment de déplacement.
Pour les formules mariage, les déplacements sont inclus dans un rayon de 200 km autour de Montauban. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent être prévus et doivent être indiqués dans le devis.
Les règlements s’effectuent par virement directement sur le compte de REGARTS, à partir des coordonnées bancaires communiquées avec les documents de facturation. Pour les mariages, le solde est à régler dans la semaine suivant l’événement, selon les informations commerciales publiées par Big Brothers. Cette échéance doit figurer dans le devis ou le contrat. Pour les autres événements, l’échéance est précisée dans le devis.
Dao Van Thao reste votre interlocuteur pour les échanges et assure la liaison avec REGARTS pour les questions de facturation.
Organisation de la prestation
La préparation musicale, les conditions d’accès et d’installation, l’alimentation électrique, les éventuelles contraintes du lieu et l’heure de fin sont convenues par écrit avant l’événement.
Annulation et report
Ces règles doivent être communiquées avant l’engagement et respecter les droits légaux du consommateur. Les règles définitives doivent être cohérentes avec le contrat DJ effectivement utilisé par le prestataire.
Droit de rétractation
Les dispositions applicables au droit de rétractation doivent être précisées dans les documents contractuels remis avant la réservation. Elles restent à confirmer pour les prestations proposées.
Réclamations et médiation
Pour une question relative à votre prestation, contactez djbigbrothers.music@gmail.com.
En cas de litige non résolu après une réclamation écrite, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève le professionnel, selon les conditions de recevabilité applicables.
Le rôle d’interlocuteur assuré par Dao Van Thao auprès de REGARTS est distinct de celui du médiateur de la consommation, qui doit être indépendant.
Le nom et les coordonnées du médiateur couvrant ces contrats sont en attente de confirmation auprès de REGARTS et du prestataire contractuel.
Version applicable
La version des conditions remise au client avant son engagement doit être conservée avec le devis. Une modification ultérieure du site ne modifie pas automatiquement un contrat déjà conclu.